Hvernig forðast þvottaverksmiðjur áhættu?

Sem þvottafyrirtæki, hvað er ánægjulegast? Að sjálfsögðu er línið þvegið og afhent vel.
Í raunverulegum rekstri koma oft upp ýmsar aðstæður. Sem leiðir af sér höfnun viðskiptavina eða kröfur. Þess vegna er mikilvægt að koma í veg fyrir vandamál og forðast deilur um afhendingu
Svo hvaða deilur eru líklegar til að koma upp í þvottastöðinni?
01Lúmföt viðskiptavinarins týnist
02 Veldur tjóni á hör
03 Línflokkunarvilla
04 Óviðeigandi þvottastarf
05 Lín var saknað og yfirfarin
06 Óviðeigandi blettameðferð
Hvernig á að forðast þessa áhættu?
Þróa strangar verklagsreglur og gæðastaðla fyrir þvott: Verksmiðjur ættu að móta nákvæmar verklagsreglur fyrir þvottastarf og gæðastaðla, sem krefjast þess að starfsmenn starfi í ströngu samræmi við verklagsreglur til að tryggja stöðlun og gæðastöðugleika þvottaferlisins.
Styrkja línstjórnun: Verksmiðjur ættu að koma á fullkomnu línstjórnunarkerfi og stjórna og hafa strangt eftirlit með vörugeymslu, geymslu, þvotti, flokkun og afhendingu líns til að tryggja nákvæmni magns, gæða og flokkunar líns. kynlíf.
Kynntu nútíma tæknilegar leiðir: Verksmiðjur geta kynnt nútíma tæknilegar aðferðir, svo sem RFID tækni, Internet of Things tækni o.s.frv., til að fylgjast með og stjórna líni, fylgjast með þvottaferlinu og gæðaskoðun í rauntíma og draga úr tapi, skemmdum, og flokkunarvillur af völdum mannlegra þátta Og önnur atriði.
Bæta gæði og hæfni starfsmanna: Verksmiðjur ættu reglulega að þjálfa og bæta færni starfsmanna, efla ábyrgðartilfinningu og fagmennsku starfsmanna, bæta rekstrar- og öryggisvitund starfsmanna og draga úr hættu á deilum af völdum mannlegra þátta.
Koma á fullkomnu kvörtunarkerfi: Verksmiðjur ættu að koma á fullkomnu kerfi til að meðhöndla kvartanir til að bregðast tafarlaust við og meðhöndla kvartanir viðskiptavina, leysa vandamál á virkan hátt og forðast vaxandi deilur.
Efla samskipti og samstarf við viðskiptavini: Verksmiðjur ættu að efla samskipti og samvinnu við viðskiptavini, skilja þarfir og kröfur viðskiptavina, veita tímanlega endurgjöf um vandamál sem koma upp í þvottaferlinu og leysa vandamál í sameiningu til að auka ánægju viðskiptavina.
Með því að innleiða ofangreindar ráðstafanir getur línþvottaverksmiðjan á hótelinu í raun komið í veg fyrir hættu á deilum eins og tapi á líni, skemmdum, rangri flokkun osfrv., og bætt þvottagæði og ánægju viðskiptavina.